“Da 52 anni la stessa cortesia e disponibilità verso i clienti. E’ quello che fa la differenza”

Da quasi 52 anni punto di riferimento per gli articoli di cancelleria e per l’ufficio a Piacenza, il negozio Scherz Buffetti di via IV Novembre è stato inserito nell’albo delle Botteghe Storiche della città. Un’azienda a conduzione familiare avviata lo stesso anno, il 1973, della nascita del primo figlio di Rita e Charles Scherz, Renato. Proprio lui, come regalo a tutta la famiglia, ha inoltrato la richiesta agli uffici competenti. Nella giornata del 2 aprile è avvenuta la consegna dell’attestato e della vetrofania , alla presenza delle autorità cittadine.

“E’ un riconoscimento al lavoro svolto – racconta la madre Rita, insieme al marito Charles e all’altra figlia, Chiara, che lavora in negozio -. In questi quasi 52 anni è cambiato tutto, il lavoro così come il mondo: quando abbiamo iniziato c’era ancora il libro mastro, poi sono arrivate le macchine contabili e i computer”.

Un mondo che va sempre più di fretta, così come i clienti. “Ora si vuole tutto subito, più velocemente. ci si aspetta di trovare quello di cui si ha bisogno già da ieri e non per domani – spiega Chiara Scherz -. Noi cerchiamo di essere sempre a disposizione e questo viene apprezzato”.

“Abbiamo l’abitudine di accogliere i nostri clienti, di essere sempre disponibili. Quello che ci differenzia dalla grande distriubuzione – continua Rita Scherz – è il rapporto con i clienti, che sono fidelizzati e continuano a scegliere noi”.